Средняя оценка: 41 отзыв4
Объект проживания:

Кантри Резорт


Адрес объекта:

141930, Московская область, Талдомский район, п. Вербилки, ул. Дачная


Удаленность: 86км от МКАД


Заезд: 17:00


Выезд: 14:00


Телефон бронирования:

8(499)110-58-62




(4)

Галина | 2024-03-26 20:45:09

Здравствуйте. В отеле отдыхали с 17 по 24 марта 2024 втроем: 1 взрослый и двое детей. Были первый раз. Очень понравилась территория. Понравилось питание: достаточно разнообразно и вкусно, пустых полок не было, еду подносили постоянно, всё свежее. Питание пятиразовое, но нам было достаточно вполне трёх стандартных заходов. Дети ни разу не пожаловались, что не вкусно, хотя они и привереды. Прекрасные бассейны и зоопарк. Спасибо огромное. Но есть и над чем работать.
Что не понравилось:- занимали однокомнатный ЛЮКС - 36 м, всё достаточно свободно, но в этом люксе не нашлось места:
1). обещанному в описании и представленному на фото отеля дивану. Диван подменили раскладушкой, хотя и осовремененной, достаточной для полежалок, но не для комфортного отдыха, тем более ночного;
2). для сейфа, приходилось или таскать всё с собой, что не есть хорошо, или сдавать в сейф на ресепшен, что тоже не очень удобно.
Вроде как и мелочи, но неприятные, досадные, особенно раскладушка, вместо обещанного дивана и явно входящего в стоимость проживания.
Прекрасный открытый бассейн, вспомнился сразу бассейн "Москва". Однако необходимо довести до ума раздевалки, их явно не хватает. Спрос на бассейн большой.
Есть над чем работать, Удачи!
С уважением, Галина

(5)

Марина Владимировна | 2022-12-06 13:34:35

По совету поехали в Кантри , всегда отдыхали в Солнечном , но не успели забронировать. Отлично провели детские каникулы , питаени очень достояное, большой выбор , дети елли с удовольствием. Алкоголь не пьем , была важна территория и бассейн , и получили то что хотели. Бассейн на улице изюминка своя отеля , было весело и главное тепло , отдыхали в октябре , ходили каждый день . Закрыйтвй бассейн тоже посетили , вода немного прохладная для нас была , но баня выручала. Понравился зоопарк , прогулка выша очень положительной , дети счастливы.

(5)

Катерина | 2022-12-02 14:22:16

Красивое место на берегу реки, хвойный лес. Очень понравилась конная прогулка по лесу и открытый бассейн с подогревом. Номер просторный. В номере большая открытая терасса, ночные шторы. Питание трехразовое, шведский стол. Очень много отдыхающих с детьми. Для детей (и взрослых) есть прокат велосипедов, самокатов и прочего спорт.инвентаря, зоопарк, посещение которого входит в проживание. Открытый бассейн в любое время года-это сказка! Рекомендую к посещению!

(4)

Светлана | 2022-07-25 10:08:40

добрый день!
отдыхали с 21 по 24 июля 2022 года. семья с ребенком 7 лет.
!достоинства
огромная территория ухоженая, комфортная, великолепная природа с елями соснами березами. зоопарк, в основном с фермерскими животными. есть как и взрослые , так и молодняк. ходили туда кажый день (от оттеля по дорожке примерно метром 500)
речка , пляж песочный
-конюшня. катались по лесу 30 мин (950р) очень понравилось. Рекомендую.
-Анимация в 12 и 20ч. каждый день расписание . для детей сделаны "кантрики" их выдают за участие в мероприятиях. а в конце выдают подарочек. детям азарт.
- ЕДА очень вкусная и разнообразная. свежая.
-открытый бассейн подогреваемый даже летом.
стоянка на территории 300р за въезд
магазинчик сувенирный
теннис . играть лучше до 15-вечером народ.
бильярд и русский и пул. на третьем этаже , в админ здании
прокат великов и самокатов (брать сутра иначе не достнется)
балконы с каждого номера
!недостатки, а они есть
много платных моментов. мороженое, в барах цены космос (сок 1л 400р, коктейль лонг айленд 700р) .батут детский 15 мин 180р
но без всего этого можно обойтись..
номерной фонд староват. кровати старые , сентехника
очень много платного.
поэтому отель за свои деньги очень даже. просто каждый должен выбрать для себя свое. и что ему важнее

(5)

Любовь | 2022-04-23 07:58:51

Замечательно отдохнули в отеле с детьми и внучкой. Для хорошего отдыха созданы все условия. Персонал внимательный и доброжелательный. Много услуг для любого возраста для развлечений. Русская кухня, т.е. все блюда наши родные, а приготовлены, пальчики оближешь. Молодцы!!! Спасибо большое!!!

(5)

Ирина | 2021-12-04 20:32:32

Добрый день. Отдыхали в Кантри семьей, получили массу удовольствия. Большое спасибо. Особенно хочется отметить☝ молодого человека который работает в бассейне ( зовут Егор) чуткий, обходительный и внимательный.

(4)

Светлана | 2021-05-12 22:18:11

Отдыхали с 15-17 марта. Т.к. хотели отметить д.рождения. Отдыхаем не в первый раз. Т.к. д.рожд. 16-го, девушка по телефону сказала, что скидок на 15-е число не будет, а на оставшиеся два дня сделают, пересчитают на ресепшн. Никто ничего пересчитывать не стал. Номер маленький, но уютный. Правда, мало места на чайном столе из-за продукции, которую можно приобрести за доп. деньги. Могли б для этого сделать дополнительную полку. Одной тумбочки тоже маловато. Перегородки на балконе между соседними номерами хотелось бы поосновательней, т.к.далеко не все отдыхающие хотят знакомиться с соседями и принимать пьяных гостей (перегородку на балконе можно перешагнуть легко и оказаться в соседнем номере. ТВ-пакет не очень. Каналов, которые можно смотреть - "Мосфильм. Золотая коллекция", "Русский детектив" нет. Каналы в ресторане вроде МУЗ-ТВ (с отвратительными клипами в американском стиле, где нормальных людей и музыки вовсе не бывает) хотелось бы сменить, надо прививать молодежи хороший вкус, а не копировать западную помойку. Это же касается и дискотек, которые проходят в отеле (откуда диджеи берут эти ужасные современные записи, сложно сказать, неужели это кому-то нравится?). Единственно приличная группа, которая выступала во время нашего предыдущего заезда "All My Secrets". Вот эти ребята с хорошим вкусом. Но их каждый день не бывает к сожалению. Еды вполне достаточно, чай Юлиус отличный. Зимой могли б сделать небольшие горки для отличного настроения детей и взрослых, с ватрушками, - место для этого есть, целое футбольное поле (не такие крутые, как у реки, скатываясь с которых , точно можно получить травму, да и приспособлений для катания к сожалению никаких в отеле нет). Накануне была оттепель, потом заморозки, очень скользко, но дорожки на территории и рядом с отелем никто не чистил, гулять было сложновато. У медведей в клетке воды по щиколотку, никто ее не откачивал, они в этой грязи бедные и сидели все время (зоопарк, это то, что определило наш выбор конкретного отеля, все остальные отели похожи друг на друга и делать в них особенно нечего, скучно). Очень жаль, что нельзя отдыхать с животными, один корпус могли бы пожертвовать для любителей собак. Вообще, (если б устранили все недоделки), вполне приличный отель для отдыха, и удобный по расположению. Поедем еще, особенно из-за зоопарка!

(4)

Светлана | 2021-05-08 19:28:36

Добрый день! Отдыхали недавно семьей, все отлично!!! Зоопарк, территория, бассейны. Но хочется более чуткого отношения в ресторане на 3 этаже. Все было очень вкусно, но в одном блюде в меню было написано, что подается с кетчупом, но его нам не дали. И когда ребенок попросил сахар 1 кусочек, то нам было отказано, объяснив что сахар можно купить только вместе с кофе. Вот мне интересно, кто то пьет кофе без сахара, а кто то с тремя кусочками, как можно это регламентировать!? И не уже ли ресторан в конце смены подсчитывает все кусочки. Никогда с таким не сталкивались. Очень надеюсь , что этот отзыв прочитают руководители данного заведения.
Девочки на ресепшене супер! Очень вежливые, быстрые!!!!

(4)

Наталья | 2021-01-11 11:04:23

В целом, данный формат отдыха нравится. Особенно он удобен для семей с детьми. Хорошее питание, замечательные развлечения... В очередной раз порадовал зоопарк, ухоженные животные. Очень нравится бассейн с саунами. Приятны новые (для нас) опции для детского развлечения - скалодром и батуты. все здОрово! Хотелось бы отметить хорошую вентиляцию в ресторане, помнится, мы выходили из заведения с запахом еды на одежде, ну, как из советской столовой. Сейчас этого нет! Дабы не разглагольствовать, остановлюсь, пожалуй, на том, что хотелось бы улучшить.
Мы несколько раз были в отеле, но когда он был Гелиопарком. Нас не нашли в списках постояльцев, немного обидно
Приятны изменения в номерах: дизайн, новая мебель. Но, вот, сантехника - ужас. Понятно, что все сразу сложно, но, все же пора уже :). И да, в ванной комнате, особенно в семейных номерах, что предполагает количество гостей больше двух, совершенно необходимы полочки или, не знаю, тумбочки, разложиться негде :), Да и для большого количества полотенец просто нет места.
Нет напитков для детей, да и взрослые от безалкогольного разнообразия не отказались бы. Компот, вода, кефир и молоко - это все замечательно. А сок? А всеми обожаемая кола? Да - не полезно, но на отдыхе-то можно :). Но что нас сразило наповал: есть, есть и кола и соки, но платно!. И даже для обладателей пакета "Премиум"! Ребята, ну, Вы шампанское льете, виски предлагаете, а колу и сок за доплату? Противненько... А как же виски енд кола :)). А если серьезно, то добавление соковых напитков, пусть даже не пакетированных, порадовало бы детскую половину человечества.
Ну, и в свете последних мировых тенденций, так сказать, хотелось бы увидеть более требовательное отношение к постояльцам для соблюдения масочного режима и обработки рук. Очень неприятно наблюдать открытые рты над мармитами. А люди же не просто смотрят, еще и разговаривают в этот момент...За ложки все хватаются. Страшно представить, что творилось в выходные дни. Мы были в будни. Соблюдать рекомендации нужно даже не из-за модной нынче болезни, болезней много всяких разных. Сотрудники, конечно, соблюдают масочный антураж. Но только антураж, у абсолютного большинства маски на подбородках.
И в завершении, пожелание сотрудникам: улыбайтесь, господа!

(5)

Воробьева Ирина Александровна | 2020-10-03 15:29:19

Находимся в отеле сейчас. Бронировали с 30.09.20 по 04.10.20. Большое спасибо всем сотрудникам. Замечательный мини отпуск. Благодарим всех всех- девочек на рисепшине за быстрое заселение, самых лучших горничных 2 корпуса, у нас номер с камином, изумительных поваров, вкусно все, ребятки официанты - молодцы, быстро четко не навязчиво, девочки и мальчики аниматоры - вы супер, мы много где были, но в нынешних не простых условиях Всей вашей команде удается создать замечательный отдых, спасибо всем всем!

(4)

Мария | 2020-09-13 20:36:55

Хороший отель, отличная территория, зоопарк и анимация! Для детей много развлечений. Детская комната, на мой взгляд, расположена не совсем удачно, в спа комплексе, и поэтому часто наблюдали то, что она пуста. Ее бы хотелось увидеть в главном корпусе, где ресторан и детские дискотеки. Номера немного «уставшие», но все сносно, в рабочем состоянии. Питание хорошее, все свежее и, в целом, разнообразное. Хочется конечно больше сервиса, индивидуального подхода - обслуживающий персонал мало кого запоминает и как то нет ощущения что тебя ждут и тебе рады, хотя обязанности свои, безусловно, исполняют, так как отель не дешёвый, но надеюсь, руководство примет это к сведению. В целом, хороший отель, за свои деньги.

(5)

Наталья | 2020-08-02 17:53:28

Добрый день!
Отдыхали с семьёй в отеле с 27 июля по 2 августа. Очень довольны )) Большая территория отеля, всегда есть чем заняться взрослым и детям. Отдельное СПАСИБО аниматору Анне за профессиональный и чуткий подход к деткам )))
А также ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО шеф-повару ресторана.

(5)

Татьяна | 2020-01-09 10:21:00

Отдыхали на эти рождественские праздники. Друзья, это замечательное место для отдыха. Шеф-повару огромный отдельный респект, все ооочень вкусно!!!

(5)

Анна | 2019-11-22 17:18:42

Добрый день! Мы отдыхали в Кантри в выходные и посетили мастер-класс по танцам, который вела Анна. С учетом наших пожеланий мастер-класс по Латине был дополнен Бачатой и Хасстлом. Анна не только показывала базовые движения, но и своим примером показала всю красоту этих танцев. Она очень позитивный человек, который может создать настроение, за это ей хочется сказать большое спасибо. После таких мастер-классов появляется еще большее желание посещать подобные мероприятия!

(5)

Кристина | 2019-10-14 13:31:57

Гостили с детками во время осенних каникул. Всё очень понравилось. Зоопарк супер, есть пруд для платной рыбалки, но он очень маленький и скорее для деток, взрослым не интересно. Территория большая, велосипеды можно взять бесплатно и кататься вдоволь. Бассейн хороший, бани тоже. Номер убирают ежедневно, питание нам тоже понравилось. Особенно хочу отметить аниматоров- программа для деток очень насыщенная и интересная. А для взрослых классное СПА имеется. Ооочень понравилась Хорошилова Анастасия-была у неё на программе "Четыре стихии"- 90 минут блаженства) Вообщем для отдыха всей семьёй просто супер! Спасибо!

(5)

Игорь Павлов | 2019-09-05 19:58:51

здравствуйте! отдыхали с женой и малышом в отеле кантри резорт. очень остались довольны и обязательно вернёмся снова. шикарное питание по системе шведский стол зоопарк на территории тренажёрный зал и бассейн всё в стоимость входит. спасибо руководству за такой прекрасный отель.

(5)

Софья | 2019-09-02 22:30:06

Летом в этом отеле отлично и детям и взрослым. Отель утопает в зелени, есть речка, люди купаются, всегда есть чем заняться, питание обычное но разнообразное, номера мы всегда берём семейный там две комнаты и хол, очень комфортный и большой плюс это зоопарк. Мы иногда приезжаем в этот отель непосредственно в зоопарк. Подробнее в видео https://youtu.be/eKOtGtjQ2fQ

(5)

Алена | 2019-07-29 14:39:19

Добрый день! От всей души хочется выразить благодарность всему персоналу отеля за незабываемый отдых! Побывали семьёй с 22 по 26 июля в Кантри Резорт. Ехали первый раз на отдых с маленьким ребёнком и очень переживали за все. Но все оказалось на таком высшем уровне, что я даже представить не могла. При въезде в отель нас встретил доброжелательный охранник, помог нам припарковаться. На ресепшене очень приятные девушки, оформили очень быстро, все рассказали, объяснили и заселили нас даже раньше положенного времени. В номере чистота и уют, у нас был стандартный. Горничным отдельное спасибо за ежедневную уборку, чистое постельное белье, полотенца. Территория отеля благоустроенная, чистая, есть детская площадка. Свежий воздух, которым ненадышишься. Ходили в зоопарк, ребёнок был в восторге. Много животных, птиц. Отдельное спасибо аниматорам за зажигательные дискотеки, увлекательные игры, соревнования, а также аквааэробику в бассейне. Питание разнообразное, на любой вкус, изобилие овощей, фруктов, салатов, гарниров, мясных и рыбных блюд, супы, запеканки, каши, блинчики, выпечка. Все очень вкусно! Спасибо официантам и всем работникам ресторана за чистоту и слаженную работу. Уезжать не хотелось, обязательно приедем к Вам ещё! Желаем Вам дальшейшего процветания! Очень рекомендую отдых в Кантри Резорт!

(5)

Марина и Серёжа | 2019-07-01 15:25:59

Отдыхали с ребенком. Понравилась детская анимация. Аниматоры веселые, внимательные и очень позитивные. Каждый день разнообразная и насыщенная программа, включающая танцы, мастер-классы, игры, дискотеки, шоу, как для детей, так и для взрослых. Ребята занимаются своим делом, подходят с душой к любому мероприятию. Девочки Ангелина и Анна вы лучшие! Хочется отметить аниматора Николая, ребенок с таким восторгом смотрел на его танцы, повторял движения с особым усердием, бежал с удовольствием на игры, которые он проводил. После таких, ярких впечатлений, сынок захотел пойти на танцы, чтобы танцевать классно, как Коля)
Спасибо огромное за ваш труд! Обязательно приедем еще!

(4)

Дарья | 2019-06-27 14:46:04

Побывали в данном отеле с детками. Что хочется сказать. В целом все очень хорошо.
☑️Номерной фонд: нам понравился, мебель простая, но все чисто, кровати мягкие постельное белье хрустящее, белое. Оценка 5!
☑️Ресторан: все очень вкусно, выбор на все вкусы и рыба и мясо, и гарниры. Спасибо. Оценка 5. Только вот работа бармена не понравилась. Попросили лед получили такой вздох и закатывание глаз и отправку к официантам. Больше просить желания не было. Оценка 4!
☑️Спа: очень все хорошо!!!! Но!!!! На территории спа нет кулера?! Как так?!? Это просто немыслимо и невозможно. Просьба администрации поставить кулер, для детей было бы очень хорошо и для взрослых. А также: туалеты общественные прошу поставить освежители воздуха, народу очень много и просто не приятно заходить. То что нет освежителей это очень большой минус. Оценка 3.
☑️Территория: очень красивая, ухоженная. Оценка 5.
☑️Инвентарь: велосипеды конечно еле дышат. Ребенок не успел отьехать слетела цепь. У второго болталось сиденье. Оценка 3.

(5)

Александр | 2019-04-19 15:08:42

Здравствуйте.
Отдыхали вместе с женой 18-19.04.2019г., хочу отметить слаженную работу персонала отеля, по сервису "все включено" могу сказать одно, что данная услуга предоставляется полностью с описанием как на сайте. После посещения отеля остались приятные и светлые ощущения.
Спасибо Вам.

(5)

Ольга | 2019-02-24 15:52:27

Хочу сказать большое спасибо! Мы не впервые отдыхаем в Кантри Резорт, и мне лично нравится все - природа, свежий воздух, зоопарк, ухоженная территория, уютные номера, вкусная еда, развлечения, спа. Но главное, как я считаю - это замечательные люди, которые у вас работают. Всегда, в любой момент, я получаю ответы на свои вопросы, все заинтересованы в том, чтобы помочь гостям. Отдельно хочу поблагодарить Ангелину! Благодаря её весёлому, заводному характеру нам некогда скучать. Ангелина очень приятная, умная девушка, и сразу понятно, что она такая сама по себе, а не по обязанности! Приедем в Вербилки ещё не раз обязательно! Спасибо вам!

(5)

Анна | 2018-11-24 15:17:12

Отдых в отеле прошёл великолепно! Неделя блаженства. Очень удивил персонал, такой вежливости давно не видела. Для маленьких есть комната развлечений, а вот школьнику поиграть негде. Батуты платно, скалолазание тоже. Аниматоры хорошие, Салават и Екатерина респект. Но вот скромных детей аниматоры в игру не включают,работают больше на активных деток. Еда вкусная, разнообразная. Официанты молодцы, всё быстро убирали, меняли скатерть. Дмитрий с хвостиком поднимал настроение своей вежливостью. Минус- нельзя взять пиво или вино и выйти из ресторана пойти поиграть в бильярд или посидеть у камина. Надо в баре покупать, либо не пить. Вода в душе плохо регулируется и еле льётся,то горячая,то холодная,пока настроишь уже мыться не хочется. В бассейне были люди без шапочек, прыгали с бортика,хоть это запрещено, но замечания не получили почему-то. Отдых эти мелочи нам не испортили! С удовольствием приедем ещё.

(5)

Анна | 2018-10-26 15:10:37

Ездили с семьёй в Кантри в конце января, отмечать др супруга. Были здесь 1 раз и непременно вернёмся ещё. Все на высшем уровне по оптимальным ценам. Очень вкусная еда и разнообразная, много развлечений для детей зоопарк, детская комната, бассейн, катание на лошадях и хаски, батут, скалодром, дет площадка, прокат лыж, коньков, ватрушек. Красивая территория, вся в елях и соснах. Безусловно всем рекомендую этот отель.

(2)

Мария | 2018-10-14 19:17:04


Отдыхаем у вас часто: по 7-8 раз в год уже 12 лет. Все очень нравится, персонал приветливый, еда хорошая, территория большая, зоопарк контактный.
Но, к сожалению, в этот заезд с 7 по 13 октября. Очень расстроились из-за анимации, которая проходила очень слабо, если сравнивать предыдущие заезды. Аниматоры не умеют проводить анимацию правильно и завлекать детей на игры. Детям не так весело, как было раньше. Утренняя встреча гостей стала никакой, по сравнению с предыдущими заездами. На дискотеках музыка переодически виснет.
В выходной заезд шоу программы от аниматоров, как это было обычно, не было. Караоке тоже в пятницу не было, дети очень ждали танца отеля его тоже не было, анимация вся одного типа, практически не менялась! Анимации с детьми в бассейне считай тоже не было, дети в бассейне, аниматоры стоят смотрят, а раньше, например в июле, они играли вместе с детьми!
Очень надеемся, что анимация вернётся прежней.

(5)

Анастасия | 2017-11-28 11:14:42

Очень понравился отдых в данном отеле,особенно анимация!

(5)

Евгения | 2017-09-19 15:19:39

Отдыхали уже дважды, 9.09 и 16-18,09 сначала приехали отметить детский день рождения, так в Москве уже все надоело и хотелось чего-то нового. Гостям и большим и маленьким все очень понравилось-еда "по-домашнему" вкусная есть и на совсем маленьких и на детей побольше. Понравилась атмосфера и территория все очень чисто и уютно. Главный корпус очень здорово стилизован под дикий запад, молодцы! Отдельное спасибо аниматорам и всему персоналу : детям игрушки подарили на праздник и были все очень улыбчивыми и внимательными. Всем понравилось и во-второй раз когда вернулись на другой день рождения уже компанией побольше! Единственное пожелание : в раздевалке в зоне бассейна хотелось бы побольше ковриков, так как плитка очень скользкая, а на диско было бы здорово услышать побольше музыки дискотеки 80-х, 90-х под которую веселее плясать! А так все супер, хотим теперь к вам зимой приехать))

(4)

Юлия | 2017-04-29 13:17:31

Отдыхали с семьей с 26.04.2017-28.04.2017.Несмотря на плохую погоду отдохнули отлично.Питание в отеле хорошее,ассортимент достаточный,но так как были в другом похожем отеле в Солнечногорске удивлены ассортиментом не были.Выбор блюд не очень большой,но все очень вкусно,по-домашнему.Сам по себе отель подходит под семейный отдых.Природа,чистый воздух-атмосфера потрясающая,особенно для тех,кто редко выезжает загород.Территория зоопарка очень красивая:пруд с рыбками,беседки деревянные,разные животные-понравится как детям,так и взрослым.В общем, если Вы любитель тихого и душевного отдыха,без громкой музыки и толпы, это место для Вас.

Из пожеланий хотела бы сказать,что лично мне было не достаточно кулеров в спа центре.А в частности у бассейна вода была только платная,так же в вип сауне кулера с водой тоже не оказалось.На мой взгляд кулеров должно быть больше .И платная порковка -мелочь,а недостаток.Уж включили бы в стоимость номера,а то вроде все оплатили ,а приезжаешь и опять расходы.

(5)

Максим | 2017-01-16 08:02:11

Добрый день.Были мы в две семьи на этих выходных.Нам всем очень понравилось!Замечательная природа,хорошие номера и качество еды тоже очень хорошее.Были в зоопарке,там много животных,все животные ухоженные,животные которые не могут зимовать переведены в зимовник.Очень много разных онисаций.Весёлые,добрые ведущие.Спасибо за отдых...

(4)

Дьякова Людмила | 2016-11-21 11:52:17

Добрый день!
Очень хотелось бы обратиться к Вам со своими впечатлениями об отдыхе.
В этом году мы ( три семьи) приехали на выходные с 11 по 13 ноября. Номера бронировала Клюковская Ольга Сергеевна.
По приезду нас с разу заселили, по нашей просьбе- номера предоставили все три рядом . За это большое спасибо.
В этот отель мы приезжаем уже не первый год, в основном по акциям Биглиона. И всегда, по нашей просьбе предоставлялись номера с одной большой кроватью. В этот раз, по условиям акции, номера были с двумя раздельными кроватями.Пережить конечно можно, но все же хотелось, что бы было право выбора - какой номер выбирать.
Почему то в номере был один комплект полотенец- для рук, для ног и для душа....Это хорошо, что мы семья и могли одним полотенцем вытираться, а если едут просто знакомые..как им делить полотенца?
После уборки в номере ( в субботу утром) я обнаружила, что жидкое мыло и гель для душа у нас закончились, и к сожалению, не были добавлены....Уже зайдя в душ и встав под воду я поняла, что контейнер для геля для душа пуст. Позже я об этом сказала горничной, она конечно, извинилась, я приняла ее извинения, но уже они были не актуальны, впрочем, как и наполнение контейнеров.
Когда мы планировали время поездки в Ваш отель, то приняли решение поехать именно на эти выходные, потому что у меня был день рождения ( 9 ноября) , и это уже стало некой традицией, отмечать дни рождения в Кантри Резорт. При оформлении на ресепшене я сказала, что у меня был день рождения, скидку 15 % нам всем предоставили, за это спасибо. Вечером в субботу мы пошли в ресторан на шоу программу, в предвкушении именно Шоу! К сожалению, что то в этот день, 12 ноября, не получили мы удовольствия от посещения вечерней шоу программы. Пение под минусовку это конечно хорошо....Но восхищение не вызвало...И.....два часа мы ждали , когда поздравят меня с днем рождения...За все время, что мы были в ресторане- три приза по лотереи разыграли и одну девушку поздравили с днем рождения. При том, что перед началом мероприятия и в по ходу событий, муж спускался на ресепшен, на что девочки сказали, что всю информацию передали аниматорам.
Нам есть с чем сравнивать. Год назад в это время мы так же были на мой день рождения в Вашем отеле. И так же посетили ресторан в субботу вечером. Это была реальная Шоу- программа. Выступал балет, тема была - карнавал в Рио. Это было эффектно, красиво. Запоминающее поздравление с днем рождения! Почему и возникло желание очередное день рождения отметить именно в Кантри. Успехов, вам ребята! Вы очень креативные и оригинальные! Что случилось в эту субботу не ясно.
Так же в субботу днем у нас было посещение СПА- комплекса. Приятно, что посещение бассейна, входит в стоимость купона. Мы впервые посетили бассейн. Впечатление - двоякое. Очень мало места в рездевалке ( на 2 этаже уже ) Мне показалось , что форма ящиков не совсем удобная, я даже ударилась головой об открытую дверь. Было много людей , тесно и пробираясь к своему шкафчику я задела выступ на открытой двери. Дальше душ- без вопросов, все отлично. Потом мы прошли в бассейн. Здесь то же оказалось не все, что понравилось. Сама ванная не совсем большая. Для того, что бы просто сидеть в воде- замечательно, но мы пришли именно для того, что бы поплавать. Несколько гребков и моя нога ударилась о ступеньки, которые не видны в воде . Опять было больно.... Далее мы посетили сауны. Большая сауна- хорошая, умеренный жар, много свободного места. Потом пошли в малую сауну . И здесь нас ждало полное разочарование. Совершенно холодная сауна. Мы зашли и вышли. Нашли свободные шезлонги...причем пришлось ждать , когда освободятся они...Легли отдохнуть и тут же встали. Из окон дует, т.е. распаренным после сауны совсем не вариант полежать и отдохнуть на шезлонге. Пожелания - количество стульев и шезлонгов увеличить, проверить , что бы не было холодно около окон.
Ваш отель мы рекламируем всем нашим друзьям и знакомым! Нам очень нравится приезжать на отдых к Вам. Особую благодарность хочется выразить бармену Николаю. Очень приветливый и культурный человек. Спасибо.
Отдельная благодарность новому Банному комплексу. Заказывали баню на 6 человек в пятницу вечером. Все прошло на высшем уровне. Температура была отличная! Единственное- не хватило дивана. После парилки хотелось прилечь, а два человека сидели на диване и лечь, отдохнуть уже было не куда.
Так же благодарим весь коллектив ресторана . Качество блюд было на высоте. Разнообразие как на завтрак, так на обед и на ужин. Во время обеда были конечно пустые лотки на раздаче, но все быстро менялось на свежее, голодными мы однозначно не были!
МЫ еще обязательно приедем отдыхать в Ваш отель. Надеюсь, все мои замечания буду вами услышаны.
Спасибо

(5)

Елена Ермакова | 2016-09-30 16:51:06

Добрый день .

Все понравилось, но покормите пожалуйста кошку с котятами. Которые живут по дороге между зоопарком и отелем.

(4)

Алена | 2016-08-08 16:21:06

В феврале забронировали в подарок номер в отеле и spa программу на июль, так как в подарок сказали, чтобы гостья не знала никакие цены. Изначально рассчитали нам одну сумму, но при заезде была другая ( на 2 тысячи дороже ), выдали просто чек, за что больше- непонятно ! Ну это мелочи, в spa центре дали все квитанции на оплату с суммами, хотя все было оплачено. Отдыхающей все понравилось, номер, питание, природа, но вот обслуживание не особо, поэтому 4.

(3)

Татьяна | 2016-06-12 15:48:12

Езжу время от времени уже 8 лет. В целом, впечатление положительное. Прекрасная природа, видны старания администрации по улучшению отеля( стало лучше питание, обслуживание номеров, лучше обучен персонал). Хороший спа-центр. Но: плохая анимация, особенно для детей дошкольного возраста. Кроме того, я столкнулась с тем, что девушка, отвечающая за тир на главной площади, ничего не объясняет перед стрельбой, а когда вы, не допустив ни одного промаха из десяти выстрелов, вообще ничего не выигрываете (хотя до начала стрельбы она обещала гарантированный выигрыш), она, бормоча что-то под нос, предлагает либо новую игру, либо перейти в другой тир и пострелять там, естественно, и то и другое опять за деньги, и снова повторяя ту же фразу , что и приглашая нас в первый тир : " здесь еще проще...". Я это расцениваю как предоставление недостоверной информации об оказываемых услугах и обман, так как получается, что как бы вы хорошо ни стреляли, приз вам не выиграть. Ну и еще по поводу организации пейнтбола: мне лично пришлось буквально упрашивать сотрудницу reception Викторию позвонить 12 июня устроителям пейнтбола, когда в 15.00 все собрались в холле, а устроителей не было, как и не было информации о них. Викторию , почему-то очень раздражало мое напоминание о назначенном времени и о том, что собравшиеся (и предоплатившие услугу) гости не имеют никакой информации о причинах задержки мероприятия и о времени его реального начала. Даже узнав о причинах опоздания организаторов, она не сочла нужным объявить об этом ожидающим гостям, и мне снова пришлось спросить, когда приедут организаторы и , наконец, начнется мероприятие. Очень неприятно подобное неуважение, особенно потому, что все остальные девушки на reception, с которыми мне довелось за 11 дней пообщаться, были вежливы и предупредительны.

(5)

Мария | 2016-05-19 14:39:10

Добрый день всем. Хочу выразить свой восторг этим отелем!! Очень все понравилось! Чистейшая территория ,вежливый персонал, Вкусная еда, Очень уютный,светлый номер. Есть где погулять. А воздух чистейший. Спасибо еще раз!!! Ждите нас в июне и уже большую компанию

(3)

Анна | 2016-04-10 12:59:16

Глупость называть систему, по которой работает отель "все включено". Зубные наборы, тапочки, бритвенный набор предлагается приобрести за деньги, т.е. отель не может позволить себе предложить гостю одноразовую зубную щетку и граммовый тюбик пасты бесплатно, а продаёт это за 30руб.(!) В баре каждый второй напиток платный, это касается любой газированной воды в том числе. Весь алкоголь невкусный , дешёвый. Шоколадка Альпин Гольд стоит 180руб(!) Бильярд платный после 22.00 - как раз то время, что люди обычно и играют. Шапочки для бассейна стоят по 300руб., а в душевой шапочке нельзя- тогда отели потеряет прибыть в 300руб, за Шапочку, если вы вдруг её забыли(( костюмы для катания на квадроциклах стоят по 300руб. (Ничего что само катание тоже платно). Короче, очень плохо, рассчитывать на все включено не приходится.
Wi-fi очень плохой, приходилось в интернет выходить через 3G, вообще непонятно зачем он нужен?!

(4)

Марина | 2016-03-18 13:42:34

В целом - хороший отель.
Прекрасные девушки на ресепшн, профессионалы. С улыбкой выполняют любые капризы гостей. Кровать в номере не понравилась - посмотрите другой номер. Хотите кресла на балкон - через час принесли. Подушки и одеяла понравились - запишите производителя и состав. Огромная им благодарность!
Кормят - божественно. Просто не описать. Сын, 6,5 лет, требует сюда вернуться из-за питания и автоматов с машинками))) Работникам кухни - огромная благодарность! Шеф-повару - просто низкий поклон.
Вот алкоголь, в том качестве, который предоставляют, лучше вообще исключить. Вино из пакетов - порошок со спиртом. Пиво не газируют, получается моча. Остаётся только водка. Правда, водка нормальная, пробовали))) И под селёдку под шубой идёт на ура, но сколько её выпьешь?
Бассейн хороший. Новый))) Чисто, тепло, сауна здесь же. Полотенца выдают, лежаки есть.
На 8 марта просто так каждой даме вручали букет тюльпанов перед завтраком. Красота!
Зоопарк реально есть! И кормить животных можно! Верблюд, олень, кролики, лошади, бараны, козы! И посмотреть на медвежат, рысей, волков! Здорово!
Теперь минусы:
Нет нормальной комнаты для детских игр. Лабиринты, бассейн с сухими шариками, шведская стенка - что-то вроде этого. Есть комнатка для детей, но это просто чистенькая маленькая комнатка со столиками и стульчиками. Моему сыну развернуться было негде.
Платные услуги. За номер с камином я заплатила зря. Розжиг камина - 400 рублей. Жаль, что при бронировании мне об этом не сказали))) Сэкономила б 12 тысяч! Развлечение "Кабанчик + индейцы" - это продажа реально жаренного кабанчика (за полчаса до ужина) и ярмарка индейского искусства. Раз уж нет игровой комнаты на автоматы с машинками потратили 1,5 тысячи, недорого вроде, но это за 3 дня))) Жетон 40 рублей, игра минуты 2.
Анимация никакая. Но я и не ждала. В Египте "зажигалочки" всегда не русские))) Минидиско - это просто громкая музыка и диско шар. Никто ребятишек не собирает в круг, не организует праздник. На Мастер класс мы ни разу не пошли, не получилось. Но роспись фарфора или батика - не совсем занятие для пацана. А шоу-программа 8 марта - любительский концерт с ужасным певцом местного масштаба. Лучше б не ходила)))
Территорию убирают странно. По типу - выйдет солнце и всё само растает. Поэтому до бассейна добирались по щиколотку в лужах. Вечером добирались в темноте - фонари на аллее от бассейна к корпусу №4 отсутствовали.
Однако минусы - это просто повод работать дальше))) Я уверена, что в следующий раз минусы устранят и доработают. Потому что видно, что работают на совесть и для гостей!

(3)

Мария | 2016-03-16 17:38:05

Здравствуйте!Отель очень красивый(территория,оформления ,чисто)
Еда-очень вкусная ,большой плюс поварам.
Номер-хороший,чистый,но комплект полотенец на 1 персону ,при том что номер был улучшенной категории. нет Кондиционера!!!!,как там летом интересно люди справляются с душными днями и ночами нашего лета??!
Отдельно хочу написать руководству отеля в КАнтрирезор-про зоопарк,все животные вялые,в ссадинах. Бедный белый писец у него как будто сломаны ноги,он еле передвигался, про собак хаски-при нас у одного щенка застряла голова в заборе,все собаки стоя возле него выли и лаяли,осмотревшись никого из персонала не было на территории .Через 5 мин из леса вышли 3 мужчины на просьбу быстрее помочь собаке,они неохотно пошли к клетке,и Даже после этого они не осведомились ЗАДЕЛАТЬ ДЫРКУ ИЗ ПРОВОЛОКИ В ЗАБОРЕ!!!!!мы с большим огорчением вышли из зоопарка!!!!Если отель завел себе зоопарк,будьте к ним снисходительны!!!!!

(5)

Мария | 2016-03-07 14:48:46

Отличный отель! Очень уютный и атмосферный. Соотношение цена- качество на 5+. Прекрасная природа, очень вкусная еда, без изысков, но по домашнему. Бассейн новый и теплый. Прекрасная природа. Зоопарк выше всяких похвал, животные чистые и ухоженные, можно покормить-дети в восторге. Развлечения для детей присутствуют в полном объеме как на свежем воздухе, так и внутри отеля- и детская комната для детей помладше и развлекательная программа для детей постарше. Для семейного, как активного, так и для тихого, пассивного отдыха подойдет точно. Всем рекомендую- не пожалеете!

(5)

Ольга | 2016-02-09 16:42:47

Спасибо руководству и всему персоналу отеля за наш прекрасный отдых 6-7 февраля. Нас абсолютно все устроило: и чистая постель,и вкусная еда,и вежливые сотрудники...... Желаем вам процветания! Надеемся на новые встречи.

(3)

Андрец | 2016-01-31 00:48:37

Настроение сразу испортили бармены,вместо положенных по меню грамм алкоголя льют на свое усмотрение,мерный стакан изначально замотан скотчем ,что бы вы не видели сколько вам не доливают..элементарно я решил поспорить с барменом на водке,так оказалось не долив почти 15 грамм из 50 положенных!это про бар где вы будете отдыхать после 21.00 и платить за свои кровные....не говоря если будете заказывать коктейли!!!плюс мы попали на оттепель ,одни лужи и лед и это ничего не посыпается,очень скользко,а так же все лестницы в корпуса выложенны очень скользкой плиткой+они все в наледи,то есть упал либо перелом ,либо ....осталось два дня..так сказать продолжение следует...большой плюс в номере чисто и кормят довольно вкусно !!!

(4)

Евгения | 2016-01-11 15:34:15

Отдыхали семьей в этом отеле на новогодние каникулы с 2 по 5 января 2016 года (2 взрослых+2 детей 3 и 7 лет), номер - апартаменты в 6 корпусе.
Глобальных претензий нет, в принципе, все, что заявлено, было предоставлено.
У отеля хорошее местоположение - вокруг лес, номер нормальный - все простенько, но чистенько.
С детьми есть чем заняться - зоопарк, детская комната, игровые автоматы, в меру приличный новогодний утренник, прокат инвентаря, каток, даже горку пытались построить несмотря на отсутствие снега (по это причине и не достроили).
Питание - для детей самое то, еда качественная, во многом даже диетическая, наличие манной каши на ужин (это среди всего прочего) меня порадовало. Кому-то, наверное, не понравится отсутствие барбекю и всякой экзотики, но для наших целей такой ассортимент был более чем подходящим.
Не понравилось:
-вход в номера 6 корпуса: чтобы подняться, необходимо подняться по узкой лестнице, расположенной на улице, на 2-й этаж - с детьми, тем более с маленькими туда-сюда скакать по этой лестнице не удобно; дверь с улицы ведет непосредственно в номер - зимой, если холодно, в номере дует по полу, ну и не открыть дверь, если рядом стоит ребенок не в уличной одежде;
-навязчивое желание "дозаработать" - позиционировалось, что отель работает по системе " все включено", однако, оказалось, что это весьма условно: игровые автоматы за деньги (можно было бы предоставить какое-то количество жетонов бесплатно), баня за деньги (можно было бы включить пару часов за период пребывания бесплатно) и т.д. При заказе еды за деньги в номер дополнительная оплата румсервиса 25 %.
На это не интересовало, но не могу не отметить: во время шведского стола должен был предоставляться бесплатно алкоголь; он предоставлялся на барной стойке, "на разливе" стоял один нерасторопный официант, в результате очередь в 20 минут, чтобы получить окал вина. ИМХО ни один уважающий себя человек 2 раза стоять в такой не будет и купит бутылку.
Вообще надо отметить медлительность во всем - на ресепшене, чтобы зачекиниться, пришлось простоять 30 минут (это в с детьми после дороги), жетоны на автоматы выдавались в баре в порядке общей очереди, т.е. чтобы получить жетон в игровой автомат можно было ждать 10 минут, пока не сварят кофе впереди стоящему клиенту и т.д.
Вобщем, в целом не плохо, подходит для отдыха с детьми, но совком попахивает из всех щелей.

Я прочитал(а) и согласен(на) с Условия соглашения

Наши контакты

8(800)500-39-84
8(499)110-58-63
info@bron-center.ru
Будни с 9:00 -20:00 СБ-ВС с 10:00 - 18:00
м. Павелецкая, 115114, г. Москва , ул. Летниковская д. 7

Мы Whatsapp   WhatsappМы телеграм   ТелеграммМы Вконтакте   Вконтакте
Принимаем к оплате: Бронирование отелей ОНЛАЙН. Отель-Сервис
Бронирование отелей ОНЛАЙН. Отель-Сервис
Заказать
звонок